Cache Oreille Sherpa

La livraison vous est offerte sans minimum d'achat.

Toutes les commandes sont préparées et expédiées par notre équipe dans un délai de 24h à 48h (hors week-end et jours fériés), pouvant prendre jusqu'à 72h en période d'affluence.

Nos colis arrivent généralement sous 8 jours ouvrés, mais les délais de livraison peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrés selon la destination.

Notre politique de retour est valable 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange.

Pour cela, vous disposez de plusieurs solutions :

→ Vous pouvez vous fier au guide des tailles situer juste au dessus pour avoir une idée générale de nos mesures, bien que cela reste approximatif.

→ Enfin, vous avez également la possibilité de nous contacter par email à l'adresse moumouteboutique@gmail.com. Nous vous répondrons sous 48 heures.

Lavage : Privilégiez un lavage en machine à 30°C maximum, en optant pour un cycle délicat. L'utilisation d’un filet de lavage est recommandée pour éviter que les fibres ne s’abîment.

Essorage : Sélectionnez un essorage doux pour protéger la texture de la moumoute. Évitez les programmes trop rapides ou intenses.

Séchage : Laissez sécher à l'air libre, loin de toute source de chaleur directe et des rayons du soleil, qui peuvent ternir les couleurs et fragiliser les fibres. Le sèche-linge est à éviter, car il risque de détériorer la matière.

Entretien : Si le tissu nécessite un peu de volume, utilisez un peigne doux pour redonner du gonflant à la moumoute. Évitez le repassage direct ; si indispensable, optez pour un passage très léger avec une pattemouille.

En suivant ces conseils, votre moumoute restera douce et en parfait état au fil du temps !